作者：李作君  ,迟凤玉  , 李 焱  ,李慧敏  ,王宏杰 

摘要:目的 提高工作效率, 减少差错。

方法 病人入院时, 将其基本信息传输到腕带标识系统, 打印出标识带扣系在病人手腕处。

护士在各 项操作前扫描病人标识带即可进入该病人界面, 减少各环节查对。

结果 提高了护士工作效率, 减少了护理工作差错和病人投诉及护患纠纷 。

病人腕带标识(以下简称腕带 )是经过特殊设计的病人 标识带。

 它将病人的基本信息与医院的治疗服务活动联系 在一起。

 病人入院时, 将基本信息通过腕带打印机打印在腕 带上, 并将其用特殊设计的卡扣系在病人手腕处 。

 腕带成为 病人住院全程贴身标识, 出院时, 由护士协助将腕带取下。

 如果病人死亡留于尸体上, 便于相关人员确认身份。

 我科 2007年 3月至 8月对全科 1 000例病人使用腕带标识, 收效 良好, 现将应用体会报告如下。

 1 设备及材料 腕带打印机、腕带打印纸、掌上电脑、便携式扫描器 (扫 描卡), 架设无线访问点使网络覆盖整个病区。

 腕带采用合 成纸作为材料, 材质柔软、韧性好, 不易拉断, 防水 (冷、热 ), 字迹不易被酒精擦拭, 制作工艺好、不易损伤病人及引起皮 肤过敏, 触感好、配有锁扣, 防止病人自行解开。

 2 方法 2.1 打印腕带 腕带打印机与护士工作站程序相连, 病人入院时将其基 本信息传输到腕带标识系统, 并通过打印机打印出来。

 2.2 腕带佩戴 住院时由首诊护士将腕带系在病人腕关节上方, 松紧适 宜, 嘱咐病人佩戴的注意事项, 告知病人腕带的作用以及整 个住院期间始终佩戴腕带, 腕带条形码是病人确认的标识, 不能随意调换或遗失。

 一旦遗失, 腕带作废, 并重新打印, 出 院时由护士拆除腕带 。

2.3 扫描腕带 护士应用掌上电脑登录无线护士工作站 , 用掌上电脑扫 描卡扫描病人腕带上的条形码, 会立刻出现病人床号及姓名 的语音提示功能。

应用快捷键按钮, 系统会直接进入该病人 的相应操作界面。

 2.4 对病人佩戴腕带后的效果分析 将我科 2006年 9月至 2007年 2月未佩戴腕带住院病人 与 2007年 3月至 8月佩戴腕带的各 1 000例病人从护士抽 血时间、输液时间、病人投诉次数、护患纠纷次数、护士差错 次数 5个方面进行比较。

 3 效果 3.1 病人佩戴腕带后护士工作效率提高4.2 减少护理工作差错, 有效防止医疗事故的发生表 2显示, 佩戴腕带前后护理工作差错率比较, 差异具有统计学意义(P<0.01)。

 病人标识腕带为规范化护理管理提供了先进、可靠的辅助工具, 有效地防止因错误识别病人引发的医疗事故, 能够最大限度地提高管理效率, 也是医院现代化、正规化医疗管理的发展方向 。

 应用掌上电脑的扫描卡扫描病人的腕带标识, 可以对病人的身份进行快速确认, 确保标识对象的正确性和安全性。

 避免仅仅依靠口头称谓或以病床号进行病人识别的做法, 因为病人有时会疏忽或不在意随口误答, 有时则是由于某些原因不能回答。

 避免了因护士看错、写错、拿错而发生的错误。

4.3 降低护患纠纷的发生率表 3显示, 佩戴腕带前后护患纠纷、病人投诉比较, 差异具有统计学意义(P<0.01)。

 护士以往进行治疗时的工作流程:到病人床前查对床头卡上的床号、姓名, 随之呼唤病人,核对病人与床头卡上的姓名是否相符, 一旦叫错病人姓名,不仅护士尴尬, 而且病人对护士的信任度下降, 甚至引发纠纷。

 我科曾出现过病人姓名、性别及诊断相同且年龄相仿的两位病人一天之内相继入院, 给护士的查对工作带来难度护士为这两位病人治疗时非常谨慎, 反复查对, 严防出错, 增 大了护士的工作压力, 同时增加了病人的恐惧感。

 而通过扫 描病人标识腕带, 使掌上电脑准确地进入该病人界面, 减少了护士不必要的麻烦, 提高了病人的信任度和满意度。

 4.4 拓展了掌上电脑的延伸功能 通过腕带扫描对病人进行身份识别, 使用快捷键直接进 入各功能界面 , 查对医嘱执行情况, 对漏执行或待执行医嘱 设有提醒警示。

 能准确将护士工作站、病人及掌上电脑 三方信息紧密联系起来。

 4.5 便于病人参与医疗互动 医疗公共区域设有医院多媒体导医触摸屏系统, 病人随 时在触摸屏前扫描腕带, 即可以进行该病人当日费用清单查 询, 当日治疗项目的查询以及病人对医护人员的服务质量进 行评价等。

 便于病人维护自己的权益, 同时也便于医院管理 人员对医护质量进行跟踪监督。

 总之, 病人标识腕带是一项可行的改革措施, 随着进一 步改进, 腕带将发挥其更大的作用, 会在医院中得到广泛使用。

 在临床使用腕带标识以来, 护士、病人及家属的反馈意 见认为, 腕带是防止差错发生的有效的标识。

 广州爱德医疗科技有限公司（简称：爱德）是中国识别腕带的领导者。

   秉承“用关怀的态度创造”的创业精神，每一款腕带的开发，

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