爱德医疗腕带探讨标识腕带在临床护理管理中的作用。方法:住院患者中佩戴标识腕带1000名。结果:标识腕带应用前后，护理差错发生率由1.20%下降到0.20%，患者投诉率由3.40%下降到0.50%，护患纠纷发生率由1.5%下降到0.20%(均P＜0.01)。结论:标识腕带是防止护理差错的发生，降低护患纠纷发生率，提高患者对护理工作满意度的理想措施。

    患者标识是医疗护理活动的基本组成部分，贯穿于整个医疗护理过程中，将患者与医院的诊疗、护理及服务环节联系起来。为进一步加强患者医疗护理安全，规避医疗护理风险，我院于2008年4月起，将腕带标识应用于临床，现将应用体会总结如下。

 腕带标识的使用材料及规格:采用新型纸质和新塑料材料，具有无毒、防过敏、防水、抗热等一次性使用特点。规格:分为成人及小儿两种，有红、蓝、黄、粉红等颜色。成人:长约25cm，带宽2.5cm。小儿:长约15cm，带宽1.5cm。

 填写内容及佩戴流程:我院目前将腕带标识广泛应用于住院部各病区的患者。各病区责任护士根据患者年龄、具体病情等选择合适的型号及颜色(过敏患者用红色，成人用蓝色，无自主行为能力者用黄色，小儿用粉红色)，并填写患者信息(姓名、性别、年龄、住院号、科别、床号、诊断、血型、手术名称、手术部位、药物阳性等)。

 由患者及家属核对，同时嘱咐用途及注意事项，将腕带佩戴于左手腕，松紧适宜。从佩戴腕带开始，患者标识适用于医院各个相关部门及服务环节。建立腕带标识制度，加强护理安全管理:建立一个更为完善、安全的查对系统是护士工作的重中之重，准确识别是减少医疗护理纠纷的有力措施。①执行护理操作时的准确识别:在日常工作中，护理人员每天为患者做各种护理操作，操作时要求三查七对及腕带内容查对。②手术、输血、留取标本、超声及放射等检查时需准确识别，接错手术患者，手术方式错误，手术部位错误，不仅影响患者治疗，会给患者造成严重后果，甚至危及患者生命。所以，在手术前、输血前、留取标本以及作各项辅助检查前，均需认真查对，除核对姓名、床号、病历医嘱外，还应查对腕带标识。③患者转科和科内转床时需要准确识别:第1种为转科交接，第2种为科内转床交接。因交接过程中易产生信息不准确，发生混乱等现象，从而导致医疗护理风险，产生医疗纠纷。而腕带标识的使用便于准确识别患者身份。转科时，由转入科室取下腕带，重新填写且由2名护士同时核对后再次佩戴腕带，确保患者标识准确。④出院时腕带管理:患者出院时方能将腕带标识取下。

 护理人员的安全知识培训与管理:①临床护士法律法规学习:要加强法制教育，增强护理人员的法律意识和法制观念，定期组织护士学习相关的法律法规，培养护士懂法、守法，尊重患者的权力和隐私，提高自我防范意识。②严格落实各项规章制度:如值班交接班制度、查对制度、分级护理制度等各项医疗护理核心制度及各项操作规程，都是长期临床工作经验的总结，是医疗护理安全的保障。③加强护士对患者识别制度的培训:定期组织临床护士对腕带识别制度、使用流程进行培训学习，强化责任意识，使遵守制度成为习惯。④效果分析:2007年4月～2008年3月未佩戴腕带住院患者1000名，与2008年4月～2009年3月佩戴腕带住院患者1000名，从护理差错发生率、患者投诉次数、护患纠纷次数3个方面进行比较。

 效果患者佩戴标识腕带后，护理工作差错率下降，见表1。

 患者佩戴腕带后，患者投诉及护患纠纷减少，见表2。

讨论

 增加患者安全感:患者佩戴腕带后，无论在病区接受医疗护理活动，还是出病区到他科作检查等，均具备了一个身份标识，增强了安全感。同时，老年患者及不识字的患者走错病房楼层，患者在外发生意外，通过手腕带上的信息可以及时和患者所在的病区取得联系，增加了患者的安全感［3］。减少了护理差错的发生:表1显示，佩戴腕带前后护理工作差错率比较，差异具有统计学意义(P＜0.01)。各医院在护理人员构成、执行规章制度方面、护理管理水平等方面参差不齐，存在较大安全隐患。而其中查对制度的不足是严重威胁医疗护理安全的一个环节。患者腕带标识为规范护理管理提供了查对工具，有效地减少了因识别身份错误而引发的医疗缺陷。

 降低了护患纠纷的发生率:表2显示，佩戴腕带前后，患者投诉、护患纠纷比较，差异具有统计学意义(P＜0.01)。传统护理查对制度，仅靠口头称谓及床头卡进行患者识别，而患者有时会疏忽或不在意，随口误答。有时由于某些原因不能回答或存在意识障碍、言语障碍、听说缺陷等而出错。在传统查对基础上，增加患者腕带标识查对，提高了查对患者信息的准确性。

 提高了患者对护理工作的满意度:住院患者对护理质量的评价是对护理工作最客观、最公正的评价。提高患者满意度，促进医患关系和谐是医院管理者和医务人员共同追求的目标。患者在住院期间，与其接触最多的是护士，从患者的生活护理到医疗护理，都体现了护理安全与患者安全息息相关。正确的信息标识，一方面提高护理人员的风险防范意识，确保了护理安全;另一方面提高了患者对护理工作的满意度。

  广州爱德医疗科技有限公司（简称：爱德）是中国识别腕带的领导者。

  秉承“用关怀的态度创造”的创业精神，每一款腕带的开发，

  一直都努力以客户为中心，力求识别腕带设计的完美，达到真正的安全、舒适、美观。

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